Тайный гость

«Самая главная формула успеха — знать, как общаться с людьми»

Теодор Рузвельт, 26-й президент США

Мы знаем, как наш бизнес выглядит изнутри. Но не всегда имеем представление о том, как его видит наш Гость.

Как общаются с гостями ваши сотрудники? Владеет ли команда актуальной информацией об объекте размещения и использует ли базовые навыки up-sale и cross-sale? Почему вы вкладываетесь в маркетинг, а результат незаметен? Почему гости уезжают недовольными или не приезжают вовсе? На эти и на многие другие вопросы отвечают методы аудита сервиса «Тайный гость» и «Тайный звонок».

4 причины начать именно с этого:

Мы не ставим задачей просто указать вам на ошибки. Мы используем корректный способ найти лучшее решение и внедрить его вместе с вашей командой.

В рамках аудита сервиса мы:

Почему мы?

Готовы начать?

Присылайте ваш запрос на электронную почту info@phc.company или заполните форму ниже. Мы свяжемся с вами и совместно найдем самое лучшее решение именно для вашего бизнеса.

    Поделиться ссылкой: