Продажи для Front Office

Лучшие продавцы придерживаются пропорции 70/30. На презентацию и вопросы оставляют 30% времени беседы, а 70% времени внимательно выслушивают клиента

Брайан Трейси, американский спикер, автор книг и аудиопрограмм

В современном объекте размещения знают: служба приема и размещения — это гораздо больше, чем просто заселение и выселение гостей. Все чаще и чаще, особенно в малых и средних отелях, функционал администратора увеличивается до работы с OTA, отзывами гостей, договорами, бронированиями и даже привлечением гостей.

Возможно ли сделать работу в данном случае эффективной?

Наш ответ — ДА! Если наладить бизнес-процессы, обеспечить сотрудника необходимыми инструментами, знаниями и полномочиями. Это возможно. И мировая практика в сфере малых и средних отелей это ежедневно подтверждает. Мы предлагаем такую услугу и в Беларуси. Обучающая программа для службы приема и размещения включает следующие темы:

Почему мы?

Формат обучения: онлайн семинары, офлайн тренинг

Если вы знаете, что службе приема и размещения вашего отеля есть к чему стремиться, отправьте письмо на нашу почту info@phc.company или заполните форму ниже. Мы адаптируем любой обучающий курс для вашего объекта размещения и вместе добьемся максимальной эффективности.

    Материалы по теме:

    Поделиться ссылкой: